Figueiredo, Paulo N. 2009. “Capacidade Tecnológica E Inovação Em Organizações De Serviços Intensivos Em Conhecimento: Evidências De Institutos De Pesquisa Em Tecnologias Da Informação E Da Comunicação (TICs) No Brasil”. Revista Brasileira De Inovação 5 (2). Campinas, SP:403-54. https://doi.org/10.20396/rbi.v5i2.8648935.