Figueiredo, P. N. (2009) “Capacidade Tecnológica e Inovação em Organizações de Serviços Intensivos em Conhecimento: evidências de institutos de pesquisa em Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs) no Brasil”, Revista Brasileira de Inovação. Campinas, SP, 5(2), p. 403–454. doi: 10.20396/rbi.v5i2.8648935.