P. N. Figueiredo, “Capacidade Tecnológica e Inovação em Organizações de Serviços Intensivos em Conhecimento: evidências de institutos de pesquisa em Tecnologias da Informação e da Comunicação (TICs) no Brasil”, Rev. Bras. Inov., vol. 5, nº 2, p. 403–454, ago. 2009.