Figueiredo, Paulo N. “Capacidade Tecnológica E Inovação Em Organizações De Serviços Intensivos Em Conhecimento: Evidências De Institutos De Pesquisa Em Tecnologias Da Informação E Da Comunicação (TICs) No Brasil”. Revista Brasileira De Inovação, vol. 5, nº 2, agosto de 2009, p. 403-54, doi:10.20396/rbi.v5i2.8648935.