@article{Baptista_Costa_Neta_2009, place={Campinas, SP}, title={Marketing para promoção de produtos e serviços de informação: estudo de caso da Biblioteca da Presidência da República}, volume={7}, url={https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/1992}, DOI={10.20396/rdbci.v6i2.1992}, abstractNote={A aplicação da teoria de marketing como recurso gerencial para bibliotecas e serviços de informação é demonstrada por meio do caso da Biblioteca da Presidência da Republica, com o intuito de confirmar a validade da aplicação dos conceitos de marketing para a área social. Os serviços prestados pela biblioteca foram avaliados para observar o uso das atividades de promoção, relações públicas, merchandising, propaganda, incentivos, atmosfera e outras técnicas de marketing. Foi verificado que a biblioteca planejou e utilizou várias técnicas de promoção: atmosfera, divulgação dos serviços, relações públicas com projetos destinados a um determinado público, para promover seu relacionamento com o usuário da biblioteca.}, number={1}, journal={RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação}, author={Baptista, Sofia Galvão and Costa, Maíra Murrieta and Neta, Maria Altair Vilanova Viana}, year={2009}, month={mar.}, pages={83–104} }