@article{Borges_2008, place={Campinas, SP}, title={O essencial para a gestão de serviços e produtos de informação}, volume={5}, url={https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/2007}, DOI={10.20396/rdbci.v5i1.2007}, abstractNote={Este artigo aborda aspectos conceituais e gerenciais sobre serviços e produtos de informação. Apresenta conceitos, características e tipologias de serviços e produtos de informação. Discute a respeito de questões-chave que devem ser consideradas para a gestão de serviços e produtos de informação.}, number={2}, journal={RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação}, author={Borges, Mônica Erichsen Nassif}, year={2008}, month={out.}, pages={115–128} }