Presser, N.H. et al. 2010. Recursos de formulação e visualização de indicadores para apoiar processos de gestão educacional em IESs. RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação. 8, 1 (mar. 2010), 247–259. DOI:https://doi.org/10.20396/rdbci.v7i2.1967.