Mello, J. (2013). Gestão da qualidade em bibliotecas escolares: um estudo de caso em uma biblioteca escolar na cidade de Ponta Grossa - PR. RDBCI: Revista Digital De Biblioteconomia E Ciência Da Informação, 11(1), 111–137. https://doi.org/10.20396/rdbci.v11i1.1655