Espirito Santo, C., & Santos, J. M. A. dos. (2014). A importância das cinco leis da biblioteconomia na gestão por processos para a recuperação da visibilidade da biblioteca especializada. RDBCI: Revista Digital De Biblioteconomia E Ciência Da Informação, 12(3), 96–118. https://doi.org/10.20396/rdbci.v12i3.1596