NATHANSOHN, B. M.; FREIRE, I. M. Estudo de usuários on line. RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, SP, v. 3, n. 2, p. 39–59, 2005. DOI: 10.20396/rdbci.v3i1.2053. Disponível em: https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/2053. Acesso em: 1 out. 2022.