Rebello, Maria Alice de França Rangel. 2004. “Avaliação Da Qualidade Dos produtos/serviços De informação: Uma Experiência Da Biblioteca Do Hospital Universitário Da Universidade De São Paulo”. RDBCI: Revista Digital De Biblioteconomia E Ciência Da Informação 2 (2), 80-100. https://doi.org/10.20396/rdbci.v2i1.2075.