Carvalho, Sandra Maria Souza de, Marcelo Calderari Miguel, e Ana Claudia Borges Campos. 2018. “Aproveite a Sua Passagem E Viaje Pelo Mundo Da Leitura: Uma análise Das Bibliotecas Transcol De Vila Velha Por Meio Da Ferramenta Servqual”. RDBCI: Revista Digital De Biblioteconomia E Ciência Da Informação 16 (3). Campinas, SP:408-26. https://doi.org/10.20396/rdbci.v16i3.8651239.