Teixeira, Livia Marangon Duffles, e Elisângela Cristina Aganette. 2018. “Os Processos De negócio, a gestão De Documentos E Os Fluxos Documentais: Algumas Perspectivas E relações”. RDBCI: Revista Digital De Biblioteconomia E Ciência Da Informação 16 (3). Campinas, SP:427-39. https://doi.org/10.20396/rdbci.v16i3.8651321.