Morais, L. de e Paiva, E. B. . (2021) “Um estudo com autoridades de monitoramento do sistema eletrônico do serviço de informação ao cidadão (e-sic): perfil dos gestores ”, RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação. Campinas, SP, 19(00), p. e021002. doi: 10.20396/rdbci.v19i00.8661523.