Espirito Santo, C. e Santos, J. M. A. dos (2014) “A importância das cinco leis da biblioteconomia na gestão por processos para a recuperação da visibilidade da biblioteca especializada”, RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação. Campinas, SP, 12(3), p. 96–118. doi: 10.20396/rdbci.v12i3.1596.