Davok, D. F. e Conti, D. L. (2013) “Fatores facilitadores da inteligência organizacional: o papel das unidades de informação”, RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação. Campinas, SP, 11(2), p. 136–158. doi: 10.20396/rdbci.v11i2.1642.