Baptista, S. G., Costa, M. M. e Neta, M. A. V. V. (2009) “Marketing para promoção de produtos e serviços de informação: estudo de caso da Biblioteca da Presidência da República”, RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação. Campinas, SP, 7(1), p. 83–104. doi: 10.20396/rdbci.v6i2.1992.