Gomes, M. do N. e Araújo, C. da S. (2015) “Serviços de informação e o ’usuário interno’: necessidades de competências informacionais”, RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação. Campinas, SP, 13(3), p. 579–593. doi: 10.20396/rdbci.v13i3.8639489.