R. M. de Bem e T. Rossi, “ Ferramentas de Tecnologia da Informação e Comunicação como suporte ao processo de gestão do conhecimento: uma análise das ferramentas da BU/UFSC à luz do framework GC@BU”, RDBCI: Rev. Digit. Bibliotecon. Cienc. Inf., vol. 19, nº 00, p. e021015, jul. 2021.