Falsarella, Orandi Mina, et al. “Planejamento Estratégico Empresarial: Proposta De Um Sistema De Inteligência Organizacional E Competitiva”. RDBCI: Digital Journal of Library and Information Science, vol. 12, no. 2, May 2014, pp. 193-16, doi:10.20396/rdbci.v12i2.1610.