Rodrigues, Ana Vera Finardi, et al. “Inteligência Competitiva Em Unidades De informação: ética E gestão”. RDBCI: Revista Digital De Biblioteconomia E Ciência Da Informação, vol. 8, nº 2, agosto de 2010, p. 53-71, doi:10.20396/rdbci.v8i1.1947.