Silva, V. V. M., A. P. da Rosa, A. C. da C. Leite, e R. S. C. de Sousa. “Identificação De Requisitos De Qualidade Demandados Por usuários De Biblioteca universitária: Um Estudo De Caso”. RDBCI: Revista Digital De Biblioteconomia E Ciência Da Informação, vol. 15, nº 1, janeiro de 2017, p. 246-64, doi:10.20396/rdbci.v15i1.8648025.