Bem, Roberta Moraes de, e Tatiana Rossi. “ Ferramentas De Tecnologia Da Informação E Comunicação Como Suporte Ao Processo De gestão Do Conhecimento: Uma análise Das Ferramentas Da BU UFSC à Luz Do Framework GC@BU”. RDBCI: Revista Digital De Biblioteconomia E Ciência Da Informação, vol. 19, nº 00, julho de 2021, p. e021015, doi:10.20396/rdbci.v19i00.8665270.