Silva, Vítor Vasata Macchi, Andreia Petró da Rosa, Ana Cláudia da Costa Leite, e Rodrigo Silva Caxias de Sousa. “Identificação De Requisitos De Qualidade Demandados Por usuários De Biblioteca universitária: Um Estudo De Caso”. RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação 15, no. 1 (janeiro 31, 2017): 246-264. Acessado outubro 30, 2020. https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8648025.