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Covid-19
Library Services
Federal District
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Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico
Grant numbers 151270/2019-8
Abstract
Introduction: Like other institutions, libraries were not prepared to respond to everything that the Covid-19 pandemic brought: social isolation, remote work, suspension of academic activities, uncertainties about the return to the new normal, etc. Objective: This paper analyzes information from six academic libraries in the Federal District (Brazil|), describing what were the first measures and steps that libraries implemented to keep up with the current life of their users. Methodology: Semi-structured interviews and document research with content analysis were applied. Results and conclusion: Identifying the following results: (1) Adoption of protocols and guides for users on security measures, libraries published documents with security measures, based on information from international and national institutions; (2) Use of social networks to promote services and communicate with users, with Instagram being the main ally for the dissemination of services and for being in contact with users.
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Copyright (c) 2022 Flor de Maria Silvestre, Murilo Bastos da Cunha
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