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Processamento de linguagem natural
Pandemia por covid-19
Colômbia
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Resumo
Este artigo investiga como a comunicação governamental no Twitter®, no contexto da crise da Covid19, produziu diferentes sentimentos entre os cidadãos. Esse tipo de interação tem efeitos na percepção
dos governantes e no cumprimento das restrições. Usando o pacote tidytext de R, um total de 28.344
tweets relacionados à Covid foram analisados entre janeiro de 2020 e março de 2021 de dez usuários
do Twitter® (Prefeitos e Câmaras Municipais de Barranquilla, Bogotá, Cali e Medellín, presidente e
presidência). Este estudo busca gerar uma contribuição para o campo da comunicação política a partir
da análise da comunicação governamental durante a crise da Covid-19 e dos sentimentos que a
interação cidadã governante desperta no período selecionado.
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