Resumen
El presente estudio tuvo como objetivo presentar las dificultades de los estudiantes de pregrado y posgrado en la realización del trabajo académico, así como reflexionar sobre el papel educativo de las bibliotecas universitarias. Esta es una investigación cualitativa y cuantitativa, que se desarrolló a través de la investigación bibliográfica y la encuesta. Se utilizó un cuestionario con preguntas abiertas y cerradas, que se aplicó en agosto de 2018 a los participantes del grupo "Bolsistas CAPES" existente en las redes sociales Facebook. A la encuesta asistieron 85 encuestados. Las principales dificultades mapeadas están relacionadas con aspectos como la definición del tema y la elaboración del problema de investigación, así como la encuesta bibliográfica, la escritura científica y los aspectos personales, que incluyen elementos como el enfoque, la motivación, la disposición física y mental, entre otros. La educación y la información se entienden como inseparables, por lo que las bibliotecas universitarias pueden desempeñar un papel educativo y de enseñanza-aprendizaje en este contexto, apoyando la misión de las universidades en la enseñanza, la investigación y la extensión.
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