Palavras-chave
Biblioteca universitária
Inteligência competitiva
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Resumo
Este artigo aborda o processo de identificação, coleta, análise, disseminação e avaliação de informações como uma função organizada, aplicada como modelo de Inteligência Competitiva. Escolheu-se como objeto de estudo uma Biblioteca Universitária da cidade de Florianópolis. Por fim, uma proposta de consultoria externa de melhoria a partir dos elementos da Inteligência Competitiva.Referências
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Copyright (c) 2009 Andrea Aparecida Silva
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