Resumo
A Tecnologia da Informação influencia o trabalho intelectual e de pesquisa nas várias áreas do conhecimento. Nas bibliotecas a tecnologia é utilizada através dos Sistemas de Informação para armazenar, manipular, filtrar e gerar informação de forma rápida e eficaz. O presente trabalho pretende colaborar para o aprofundamento do conhecimento sobre algumas questões fundamentais no uso de Sistemas de Informação em bibliotecas. Busca compreender e identificar melhor os determinantes e barreiras de usabilidade, que leva a não interação usuário/sistema. O estudo foi conduzido a partir de um levantamento bibliográfico, comparando conceituações de pesquisadores da área, numa abordagem crítica. Como resultado destacamos que a biblioteca poderá ter seu espaço ampliado pela capacitação dos bibliotecários e usuários no manuseio dos Sistemas de Informação.O dinamismo do profissional bibliotecário seja como orientador no uso do Sistema de Informação, seja como executor da pesquisa, também é um minimizador das barreiras de usabilidade.Referências
AGNER, Luiz. Arquitetura de informação: testes de usabilidade. 2004. Disponível em: < http://webinsider.uol.com.br/index.php/2004/01/06/arquitetura-de-informacao-testes-de-usabilidade/ >. Acesso em: 15. fev. 2005.
ARAÚJO, Andréa Cristina Marques de. A informação como fator diferenciador para o sucesso estratégico das organizações. 2001. Disponível em: <http://www.informal.com.br/pls/portal/docs/PAGE/GESTAODOCONHECIMENTOINFORMALINFORMATICA/ARTIGOSGESTAODOCONHECIMENTO/ARTIGOSGC/ARTIGO_100902.PDF> . Acesso em: 15. fev. 2005.
ARAUJO, Eliany Alvarenga de. O fenômeno informacional na ciência da informação: abordagem teórica-conceitual. In: CASTRO, Cesar. Ciência da informação e biblioteconomia: múltiplos discursos. São Luiz, 2002. p. 11-34.
ARELLANO, Miguel Angel Márdero. Serviço de referência virtual. Ci. Inf., Brasília,v. 30, n. 2, p. 7-15, mai./ago. 2001.
BRANDÃO, Wladmir C. A internet como fonte de informação para negócios: um ensaio sobre a realidade da internet brasileira. Perspectiva em Ciência da Informação, Belo Horizonte, v. 9, n.1, p. 88-99, jan./jul. 2004.
BUENO, Ubiratan et al. Um estudo comparativo do modelo de aceitação de tecnologia aplicado em sistemas de informações e comércio eletrônico. In: CONGRESSO INTERNACIONAL DE GESTÃO DE TECNOLOGIA E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO, 1., 2004. São Paulo, SP. Anais do 1o CONTECSI. São Paulo: [s.n], 2004.
CASTRO, César Augusto, RIBEIRO, Maria Solange Pereira. As contradições da sociedade da informação e a formação do bibliotecário. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v. 1, n. 2, p. 41-52, jan./jun. 2004.
COHEN, Max F. Alguns aspectos do uso da informação na economia da informação. Ci. Inf., Brasília, v. 31, n. 3, p. 26-36, set./dez. 2002.
CRUZ, Angelo Antonio Alves Correa; BATTAGLIA, Beatriz Bergonzoni; Oliveira, Érica Beatriz Pinto Moreschi et al. Impacto dos periódicos eletrônicos em bibliotecas universitárias. Ci. Inf., Brasília, v. 32, n. 2, p. 47-53, mai./ago. 2003.
CUENCA, Angela Maria Belloni; TANAKA, Ana Cristina D`Andretta. As novas tecnologias na comunicação científica: o uso da internet pela comunidade de docentes da área de saúde pública. 2003. Disponível em: < http://www.sibi.usp.br/sibi/boletim_inter/vol_8_num_6/Angela.pdf>. Acesso em: 31. ago. 2005.
CUNHA, Miriam Vieira da. O papel social do bibliotecário. Enc. Bibli: R. Eletr. Bibliotecon. Ci. Inf., Florianópolis, n. 15, p. 1-6, 2003.
DAVENPORT, Thomas H. Ecologia da Informação: por que só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. 5. ed. Tradução Bernadete Siqueira Abrão. São Paulo: Futura, 1998. 316 p. Tradução de: Information ecology.
DAVIS, Fred D. Perceived usefulness, perceived ease of use and user acepptance of information technology. Mis Quarterly, v. 13, n. 3, p. 319-340, 1989.
DIAS, Maria Matilde Kronka et al. Capacitação do bibliotecário como mediador do aprendizado no uso de fontes de informação. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v. 2, n. 1, p.1 –16, jul./dez. 2004. Disponível em: < http://server01.bc.unicamp.br/seer/ojs/viewarticle.php?id=22&layout=abstract>. Acesso em: 15.
mai. 2005.
DIAS, Raquel. O comportamento do consumidor de informações. RESI – Revista Eletrônica de Sistemas de Informação, Paraná, Ano 2, v. 2, n. 1, jul. 2003a. Disponível em: < http://www.inf.ufsc.br/resi/edicao02/artigo04.pdf>. Acesso em: 15. mai. 2005.
DIAS, Marcelo Capre et al. Análise do modelo de aceitação de tecnologia de Davis. R. Spei, Curitiba, v. 4, n. 2, p. 15-23, jul./dez. 2003b.
DORON, Roland; PAROT, Françoise. Dicionário de psicologia. Tradução Odilon Soares Leme. São Paulo: Ática, 1998. 863 p. Tradução de: Dictionnaire de psychologie.
FERREIRA, Danielle Thiago. Profissional da informação: perfil de habilidades demandadas pelo mercado de trabalho. Ci. Inf., Brasília, v. 32, n. 1, p. 42-49, jan./abr. 2003.
FERREIRA, Rubens da Silva. A sociedade da informação no Brasil: um ensaio sobre os desafios do Estado. Ci. Inf., Brasília, v. 32, n. 1, p. 36-41, jan./abr. 2003.
FERREIRA, Simone Bacellar Leal; LEITE, Julio César Sampaio do Prado. Avaliação da usabilidade em sistemas de informação: o caso do sistema submarino. RAC – Revista de Administração Contemporânea, v. 7, n. 2, p. 115-136, abr./jun. 2003.
FIGUEIREDO, Nice Menezes. Da necessidade de promover o uso da informação. Ci. Inf., Brasília, v. 6, n. 1, p. 75-79, jan./jun. 1987.
GARCIA, Joana Coeli Ribeiro. Transmissão de tecnologia: análise do conceito. DataGramaZero - Revista de Ciência da Informação, Rio de Janeiro, v. 2, n. 2, abr. 2001. Disponível em: < http://www.dgz.org.br/abr01/F_I_art.htm>. Acesso em: 15. ago. 2005.
GUIMARÃES, Eliane Marina Palhares; ÉVORA, Yolanda Dora Martinez. Sistema de informação: instrumento para tomada de decisão no exercício da gerência. Ci. Inf., Brasília, v. 33, n. 1, p. 72-80, jan./abr. 2004.
HEEMANN, Vivian. Avaliação ergonômica de interfaces de bases de dados por meio de checklist especializado. 1997. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 1997. Disponível em: < http://www.eps.ufsc.br/disserta97/heemann/>. Acesso em: 15. mai. 2005.
HONG, Weiyin et al. Determinants of user acceptance of digital libraries: an empirical examination of individual differces and system characteristics. Journal of Management Information Systems, v. 18, n. 3, p. 97-124, 2002. Disponível em: <http://jmis.bentley.edu/articles/v18_n3_p97/>. Acesso em: 30. ago. 2005.
JAMBEIRO, Othon; SILVA, Helena Pereira da. A informação e suas profissões: a sobrevivência ao alcance de todos. DataGramaZero - Revista de Ciência da Informação, Rio de Janeiro, v. 5, n. 4, ago. 2004. Disponível em: < http://www.dgz.org.br/ago04/Art_03.htm>. Acesso em: 15. mai. 2005.
JAPIASSÚ, Hilton; MARCONDES, Danilo. Dicionário básico de filosofia. 3. ed. Rio de Janeiro: Jorge Zahar, 2001. 296 p.
LIMA, Marcos Antonio Martins; MENDES, José Piragibe Figueiredo. Inovação na gestão organizacional e tecnológica: conceitos, evolução histórica e implicações para as micros, pequenas e médias empresas no Brasil. Revista cientifica eletrônica de engenharia de produção, v. 3, n. 2, jun. 2003. Disponível em: < http://www.producaoonline.ufsc.br/v03n02/artigos.php>. Acesso em: 15. ago. 2005.
LIRA, Márcia. Você já ouviu falar no termo usabilidade? Diário de Pernambuco, Recife, 13 abr. 2005. Caderno de Informática. Disponível em: < http://www.pernambuco.com/diario/2005/04/13/info11_0.asp>. Acesso em: 13. abr. 2005.
MACHADO, Ana Maria Nogueira. Informação e controle bibliográfico: um olhar sobre a cibernética. São Paulo: UNESP, 2003. 159 p.
MARCHIORI, Patrícia Zeni. A ciência e a gestão da informação: compatibilidade no espaço profissional. Ci. Inf., Brasília, v. 31, n. 2, p. 72-79, mai./ago. 2002.
McGARRY, Kevin. O contexto dinâmico da informação: uma análise introdutória. Tradução Helena Vilar de Lemos. Brasília: Briquet de Lemos, 1999. Tradução de: The changing context of information: an introductory analysis.
MILANESI, Luís. A casa da invenção. 3. ed. São Caetano do Sul: Atelier Editorial, 1997. 271 p.
MILANESI, Luís. O que é biblioteca. São Paulo: Brasiliense, 1983. 107 p. (Coleção Primeiro Passos, 94)
MIRANDA, Silvânia Vieira. Identificando competências informacionais. Ci. Inf., Brasília, v. 33, n. 2, p. 112-122, mai./ago. 2004.
MORESI, Eduardo Amadeu Dutra. Delineando o valor do sistema de informação de uma organização. Ci. Inf. , Brasília, v. 29, n. 1, p. 14-24, jan./abr. 2000.
OLIVEIRA, Jacqueline Rodrigues de. Sistemas de informação: um breve histórico e sua aplicabilidade em bibliotecas universitárias. 2002. Disponível em: < http://www.sibi.ufrj.br/snbu/snbu2002/oralpdf/63.a.pdf>. Acesso em: 22. jul. 2005.
OLIVEIRA, Jayr Figueiredo de. Sistemas de informação versus tecnologia de informação: um impasse empresarial. São Paulo: Érica, 2004. 140 p.
PESTANA, Maria Cláudia; PIRES, Pedra Margarete de Siqueira Guidil; FUNARO, Vânia Martins Bueno de Oliveira et al. Desafios da sociedade do conhecimento e gestão de pessoas em sistemas de informação. Ci. Inf., Brasília, v. 32, n. 2, p. 77-84, mai./ago. 2003.
RAMOS, Anatália Saraiva Martins. Sistemas de informação. Natal: [S.n], 2004.
RAMOS, Magda Camargo Lange. A utopia dos bits: impacto das tecnologias de informação na interação bibliotecário/usuário (de graduação) da biblioteca universitária da Universidade Federal de Santa Catarina. 2003. 176 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2003.
REIS, Margarida Maria de Oliveira; BLATTMANN, Ursula. Gestão de processos em bibliotecas. Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, Campinas, v. 1, n. 2, p. 1-17, jan./jun. 2004.
REZENDE, Denis Alcides; ABREU, Aline França. Tecnologia da informação aplicada a sistemas de informação empresariais: o papel estratégico da informação e dos sistemas de informação nas empresas. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2003. 316 p.
SANTOS, Jair Ferreira dos. O que é pós-moderno. São Paulo: Brasiliense, 2004. 111 p. (Coleção Primeiro Passos, 165).
SANTOS, Newton César. A info-barreira. 2002-2005. Disponível em: < http://www.cidade.usp.br/arquivo/artigos/index1301.php#rodape>. Acesso em: 15. mai. 2005.
SILVA, Sergio Luis da. Gestão do conhecimento: uma revisão crítica orientada pela abordagem da criação do conhecimento. Ci. Inf., Brasília, v. 33, n. 2, p. 143-141, mai./ago. 2004.
SILVA, Wellington Diolice Felix da. Introdução à gestão da informação. Campinas: Alínea, 2003. 96 p. (Coleção Administração & Sociedade).
SIMON, Imre. Sociedade da informação: temas e desafios. 2000. Disponível em: < http://www.cidade.usp.br/arquivo/artigos/index0301.php>. Acesso em: 20 jul. 2005.
STAIR, Ralph M; REYNOLDS, George W. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. 4. ed. Tradução Alexandre Melo de Oliveira. Rio de Janeiro: LTC, 2002. 496 p. Tradução de: Principles of information systems.
STÉBILE, Samuel. Um estudo sobre a desconexão entre usuários e desenvolvedores de sistemas de informação e sua influência na obtenção de informação pelo decisor. 2001. 163 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade de São Paulo, São Paulo, 2001.
STUART GARCEZ, Eliane Maria; RADOS, Gregório j. Varvakis. Biblioteca híbrida: um novo enforque no suporte à educação à distância. Ci. Inf., Brasília, v. 31, n. 2, p. 44-51, mai./ago. 2002.
TAKAHASHI, Tadao (Org.). Sociedade da Informação no Brasil: livro verde. Brasília: Ministério da Ciência e Tecnologia, 2000. 195 p.
VERGUEIRO, Waldomiro. Seleção de materiais de informação: princípios e técnicas. 2. ed. Brasília: Brinquet de Lemos, 1997. 126 p.
VIDOTTI, Silvana Aparecida Borsetti Gregorio; SANCHES, Silviane Aparecida. Arquitetura da informação de web sites. 2004. Disponível em: < http://libdigi.unicamp.br/document/?view=8302> . Acesso em: 15. jun. 2005.
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright (c) 2008 Patrícia Maria Silva