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Comunicação e conhecimento: interrelações que permeiam o ambiente organizacional
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Keywords

Comunicação. Conhecimento. Gestão do conhecimento. Construção de conhecimento

How to Cite

MACIEL, Ana Maria Teixeira; PIMENTEL, Rosana Cristina Vilaça; MARCHIORI, Marlene. Comunicação e conhecimento: interrelações que permeiam o ambiente organizacional. RDBCI: Digital Journal of Library and Information Science, Campinas, SP, v. 11, n. 2, p. 98–122, 2013. DOI: 10.20396/rdbci.v11i2.1640. Disponível em: https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/1640. Acesso em: 17 jul. 2024.

Abstract

A construção de conhecimento é inerente aos processos organizacionais, sendo, portanto, natural nas organizações. Essa abordagem confere reconhecer a comunicação enquanto alicerce, ou seja, fundamento do desenvolvimento do conhecimento pelas pessoas por meio de seus processos de interação. Esse artigo analisa a influência da comunicação no processo de criação de conhecimento da Angelus Ciência e Tecnologia S.A., empresa de base tecnológica. A análise teve como ponto de partida o estudo de questões relacionadas à comunicação e sua relevância na espiral do conhecimento de Nonaka e Takeuchi. A metodologia proposta é de natureza qualitativa, de caráter descritivo e exploratório, tendo utilizado como técnica de pesquisa, entrevistas em profundidade. Este artigo revela a comunicação como elemento integrante da construção de conhecimento, a qual acontece não só pela troca de informações, mas pelas conversações que emanam das pessoas nos seus relacionamentos, trazendo experiências e vivências que desenvolvem os indivíduos, as organizações e consequentemente a sociedade.

https://doi.org/10.20396/rdbci.v11i2.1640
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