Palavras-chave
Biblioteca proativa
Gestão da informação
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Resumo
O trabalho visa apresentar alguns procedimentos que podem caracterizar uma postura proativa em bibliotecas universitárias. Para tanto, apresenta aspectos do conceito de proatividade em um contexto onde o uso e a aplicação das tecnologias de informação (TI) constituem-se ferramentas essenciais para promover a inclusão social/digital no Brasil. O trabalho é abordado no contexto das bibliotecas do Centro Universitário da Cidade do Rio de Janeiro – UNIVER CIDADE. A adoção de procedimentos pró-ativos no Sistema de Bibliotecas da UNIVER CIDADE possibilitou um maior alcance dos problemas de informação de seus usuários, oferecendo, assim, subsídios para uma gestão eficiente da informação. Conseqüentemente, a confiança nos serviços da biblioteca e a participação nos programas instituídos cresceram proporcionalmente às ações pró-ativas adotadas pelo Sistema de Bibliotecas.Referências
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Copyright (c) 2006 Carmelita do Espirito Santo, Maria de Fátima Pereira Raposo
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