Resumo
Este artigo aborda o processo de identificação, coleta, análise, disseminação e avaliação de informações como uma função organizada, aplicada como modelo de Inteligência Competitiva. Escolheu-se como objeto de estudo uma Biblioteca Universitária da cidade de Florianópolis. Por fim, uma proposta de consultoria externa de melhoria a partir dos elementos da Inteligência Competitiva.Referências
CARDOSO JÚNIOR, W. F. Inteligência empresarial estratégica: método de implantação de inteligência competitiva em organizações. Tubarão: Ed. UNISUL, 2005.
______. A inteligência competitiva aplicada nas organizações do conhecimento como modelo de inteligência empresarial estratégica para implementação e gestão de novos negócios. 2003. 209f. Tese (Doutorado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal de Santa Catarina, Santa Catarina, 2003.
COLLECTA. Processo, Produto e Coleta de Dados S/C Ltda. Gestão de unidades de informação: manual. Curitiba: TECPAR; Brasília: IBICT, 1997.
DAVENPORT, T. H. Ecologia da informação: porque só a tecnologia não basta para o sucesso na era da informação. São Paulo: Futura, 1998.
GOMES, E; BRAGA, F. Inteligência competitiva: como transformar informação em um negócio lucrativo. Rio de Janeiro: Campus, 2001.
MINAYO, M. C. S. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. São Paulo: Hucitec-Abrasco, 1992.
MORAES, C. Usuários de bibliotecas: informação x cidadão comum. Biblios, Rio Grande, v. 6, p. 119-133, 1994.
SANTA CATARINA (Estado). Universidade do Sul de Santa Catarina. UNISUL. Disponível em: < www.unisul.br>. Acesso em: 02 maio 2007.
TAKANA, O.; MELO, C. Avaliação de programas de saúde do adolescente: um modo de fazer. São Paulo: EDUSP, 2001.
TOFFLER, A. As mudanças do poder. São Paulo: Record, 1990.
VALENTIM, Marta Lígia Pomim. Inteligência Competitiva em Organizações: dado, informação e conhecimento. DataGramaZero - Revista de Ciência da Informação, Rio de Janeiro, v. 4, n. 3, 2003.
![Creative Commons License](http://i.creativecommons.org/l/by/4.0/88x31.png)
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright (c) 2009 Andrea Aparecida Silva