Palavras-chave
Informação tecnológica
Zotero
Como Citar
Resumo
Existem softwares que podem ser aplicados às várias fases do ciclo de Inteligência Competitiva – IC, como por exemplo, os que fazem a garimpagem de informações. Porém esses softwares são deficientes quando se trata de atividades realizadas entre as fases da coleta e análise que necessitam da leitura humana de documentos. Em geral, um software não consegue analisar dados puramente qualitativos nas fases do ciclo de IC. Por essa razão é de suma importância estudar softwares que tenham cunho colaborativo para saber até onde podem ser efetivos na prática de IC. Este artigo relata a aplicação do software Zotero por coletores e analistas de IC. Para averiguar seu apoio foi realizado um experimento simulando-o em um projeto de inteligência competitiva dividido em duas partes: sem o uso do software e com o uso do software. A simulação teve a participação de duas equipes locadas em diferentes pontos tendo a comunicação somente via web. O resultado indicou que com o uso do software foi possível comprovar que efetivamente o Zotero auxilia coletores e analistas em suas atividades.
Referências
AMARAL, R. M. ; GARCIA, L. G. ; ALLIPRANDINI, D. H. Mapeamento e gestão de
competências em inteligência competitiva. Datagramazero, Rio de Janeiro, v. 9, 2008.
Disponível em: <http://www.dgz.org.br/dez08/Art_05.htm>. Acesso em: jun.. 2012.
BRODY, R. Issues in defining competitive intelligence: an exploration. Journal of
Competitive Intelligence and Management, New York, v. 4, n. 3, p. 3-16, 2008.
CAMPOS, V. F. Gerenciamento da rotina do trabalho do dia-a-dia. 6. ed. Belo Horizonte:
DG, 1992.
COOK, M.; COOK, C. Competitive intelligence: create an intelligent organization and
compete to win. London: Kogan Page, 2000.
FULD, L. M. The new competitor intelligence: the complete resource for finding, analyzing,
and using information about your competitors. New York: John Wiley & Sons, 1995.
FULD, L.; FULD COMPANY. Intelligence software: reality or still virtual reality. New
York: [s.n.], 2001. Disponível em:
<http://www.academyci.com/ResourceCenter/intelligence.doc>. Acesso em: ago. 2011.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo, SP: Atlas, 2002.
HEARST, M. Untangling text data mining. In: PROCEEDINGS OF ASSOCIATION FOR
COMPUTATIONAL LINGUISTICS, 37, 1999, Berkeley. Proceedings... Berkeley: [s.n.],
Disponível em: <http://www.sims.berkeley.edu/~hearst/papers/ acl99/acl99-tdm.html>.
Acesso em: 06 nov. 2009.
HERRING, J. Producing CTI that meets senior management’s needs and expectations. In:
SCIP COMPETITIVE TECHNICAL INTELLIGENCE SYMPOSIUM, 1997, Boston.
Proceedings... Boston: SCIP, 1997.
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION. ISO/IEC 9126-1:200(E): Software engineering - product quality. Part 1: quality model. Geneva, 2001.
KAHANER, L. Competitive intelligence: how to gather, analyze and use information to
move your business to the top. New York: Ed. Simon & Shuster, 1997.
LOH, S.; WIVES, L. K.; OLIVEIRA, J. P. M. Descoberta proativa de conhecimento em textos: aplicações em inteligência competitiva. Curitiba, 2000. Disponível em:<http://www.leandro.wives.nom.br/pt-br/publicacoes/iskmdm2000-1.pdf>. Acesso em: ago.
MENDELEY. About us. New York, 2009. Disponível em: <http://www.mendeley.com>. Acesso em: ago. 2011.
NÚCLEO DE INFORMAÇÃO TECNOLÓGICA. Manual de Inteligência Competitiva. São Carlos: UFSCar, 2004. Publicação interna.
ROSSI, J.F.J. Uma metodologia para seleção e avaliação do software para apoiar o processo de inteligência competitiva nas fases da coleta e análise. 2010. 148 f. Dissertação (Mestrado em Ciência, Tecnologia e Sociedade) – Centro de Educação e Ciências Humanas, Universidade Federal de São Carlos, São Carlos, 2010.
SOCIETY OF COMPETITIVE INTELLIGENCE PROFESSIONALS. About SCIP. Virginia, 2012. Disponível em: < http://www.scip.org/>. Acesso em: abr. 2012.
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SÃO CARLOS. Núcleo de Informação Tecnológica. Manual de Inteligência Competitiva. São Carlos: UFSCar, 2004. Publicação interna.
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright (c) 2012 Jandira Ferreira de Jesus Rossi, Luis Carlos Passarini, Leandro Innocentini Lopes de Faria
Downloads
