Profissionais da informação e o mapeamento do conhecimento nas organizações: o caso da kpmg Brasil

  • Nadia M.S. Hommerding BIREME
  • Waldomiro Vergueiro USP/ECA
Palavras-chave: Profissional da informação. Gestão do conhecimento. Intranet. KPMG Brasil

Resumo

Análise e descrição da gestão da Informação nos processos de Gestão do Conhecimento da empresa KPMG Brasil, com ênfase no mapeamento do conhecimento tácito e explícito, buscando disponibilizar/compartilhar as informações mapeadas, por meio da Intranet, ferramenta facilitadora para o compartilhamento e divulgação da informação. Conclui que os Profissionais da Informação têm potencial para liderar e administrar processos de mapeamento do conhecimento nas organizações, principalmente porque possuem especializações inerentes à sua formação, no que concerne a localização, organização, estruturação e disponibilização de dados e informações que, posteriormente, serão transformados em conhecimento. Outra conclusão positiva refere-se ao uso da Tecnologia da Informação, neste caso específico, a Intranet, como aliada no trabalho do bibliotecário.

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Biografia do Autor

Nadia M.S. Hommerding, BIREME
Doutorado em Ciência da Informação (2007) pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo - ECA/USP, Mestrado em Ciências da Comunicação (1998) e Graduação em Biblioteconomia e Documentação (1990) pela ECA/USP. Docente na pós-graduação da Escola Pós-graduada da FESPSP (Núcleo de Ciência da Informação), ministrando as disciplinas de Gestão do Conhecimento e Inteligência Competitiva. Docente do curso de pós-graduação da FAINC - Faculdades Integradas Coração de Jesus, em Santo André. Gestão e Implantação de Bibliotecas virtuais e físicas em empresas privadas nas mais distintas áreas do conhecimento. Ex- gerente de biblioteca pública nos Estados Unidos. Especialista no tema de Early Literacy/ Letramento Infantil pelo Sistema de Bibliotecas Públicas de Miami Dade - MDPLS (www.mdpls.org), Estados Unidos. Consultora para a OS- SP Leituras para implantação do Programa permanente Bebelê na Biblioteca de São Paulo (BSP). Temas de interesse e atuação: Gestão do Conhecimento, Bibliotecas Digitais, Inteligência Competitiva, Fontes de Informação, Letramento Infantil, Biblioteca Pública, Biblioteca Escolar e Leitura na primeira infância.
Waldomiro Vergueiro, USP/ECA
possui graduação em Biblioteconomia e Documentação pela Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (1977), mestrado em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo - ECA/USP (1985), doutorado em Ciências da Comunicação pela Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo (1990) e pós-doutorado pela Loughborough University of Technology (Inglaterra) e Universidad Carlos III de Madrid (Espanha). Professor da Escola de Comunicações e Artes da Universidade de São Paulo, atuando na graduação em Biblioteconomia, bem como no mestrado e doutorado em Ciência da Informação e Ciências da Comunicação, tendo orientado 11 mestrados e 12 doutorados, além de supervisionado diversas pesquisas de pós-doutorado. Atualmente é professor titular aposentado da ECA/USP. Fundador e coordenador do Observatório de Histórias em Quadrinhos, também na ECA/USP. Editor da revista 9ª Arte, do Observatório de Histórias em Quadrinhos. Atua como membro do corpo editorial de diversas revistas científicas no Brasil e no exterior. Publicou dezenas de artigos em periódicos científicos nacionais e internacionais. Autor e/ou organizador de mais de uma dezena de livros, entre os quais podem ser destacados: Seleção de Materiais de Informação, Aquisição de Materiais de Informação, Qualidade em Serviços de Informação, Novas tendências em Gestão da Informação,Como usar as Histórias em Quadrinhos na sala de aula, Historieta latinoamericana, v. 3: Brasil, História em Quadrinhos no Brasil, Quadrinhos na Educação: da Rejeição à Prática, Os Pioneiros na Pesquisa em Quadrinhos no Brasil e Muito além dos Quadrinhos. Produz principalmente nos seguintes temas: historias em quadrinhos, historias em quadrinhos - brasil, biblioteconomia, desenvolvimento de coleções e bibliotecas - qualidade.

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Publicado
2004-12-15
Como Citar
Hommerding, N. M., & Vergueiro, W. (2004). Profissionais da informação e o mapeamento do conhecimento nas organizações: o caso da kpmg Brasil. RDBCI: Revista Digital De Biblioteconomia E Ciência Da Informação, 2(2), 17-36. https://doi.org/10.20396/rdbci.v2i1.2071
Seção
Artigos