Keywords
Higher education
Information management
Public policy
How to Cite
Abstract
Introduction/Objective: This research aimed to identify how the information flows that subsidize the actions of the managers of student assistance policy at Federal University of Paraná are characterized. Methodology: Data were collected through the application of a structured questionnaire and treated using descriptive statistics and content analysis. Results: The results showed that the managers of student assistance policy have complex, dynamic and heterogeneous informational demands, and that they recognize the relevance of information in supporting their decision-making processes. The informational environment is permeated by intervening factors such as: pressure from the academic community, ethical issues, and technological dependence, in addition to the complementarity between the use of formal and informal channels and sources of information. Poor communication, lack of integration between systems, and informational overload constitute barriers that both make it difficult to share information and make its recovery process slower. Conclusion. These results outline a descriptive-interpretative diagnosis that can contribute to the development of information flows that are more appropriate for the achievement of student assistance policies, positively impacting all related parties.
References
ABABNEH, T. A. M.; AGA, M. The impact of sustainable financial data governance, political connections, and creative accounting practices on organizational outcomes. Sustainability, v. 11, n. 20, 2019. Disponível em: https://www.mdpi.com/2071 1050/11/20/5676. Acesso em 15 fev. 2023.
ANDRADE, A. M. J. DE; TEIXEIRA, M. A. P. Áreas da política de assistência estudantil: relação com desempenho acadêmico, permanência e desenvolvimento psicossocial de universitários. Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior, v. 22, n. 2, p. 512–528, ago. 2017. Disponível em: https://www.scielo.br/j/aval/a/wqhZ5Km7XCbNbPTRwQrjP6x/?lang=pt. Acesso em 12 fev. 2023.
ARAÚJO, W. C. O. O Fluxo de Informação em Projetos de Inovação: estudo em três organizações. 2014. 173f. Dissertação (Mestrado em Ciência da Informação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2014.
ARAÚJO, W. C. O.; SILVA, E. L.; VARVAKIS, G. Fluxos de informação em projetos de inovação: Estudo em três organizações. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 22, n. 1, p. 57–79, 2017. Disponível em: https://www.scielo.br/j/pci/a/fpdT9MrS9yCx3GLHsRfyn8q/?lang=pt Acesso em 09 fev. 2023.
BARBOSA, R. R. Gestão da informação e gestão do conhecimento: evolução e conexões. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 25, p. 168–186, 2020. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22287. Acesso em 11 fev. 2023.
BARDAGI, M. P.; HUTZ, C. S. “Não havia outra saída”: percepções de alunos evadidos sobre o abandono do curso superior. Psico USF, v. 14, n. 1, 2009. Disponível em: https://www.scielo.br/j/pusf/a/v74yVrtsghWs7HNPjzPN5VF/abstract/?lang=pt. Acesso em 15 fev. 2023.
BARDIN, L. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2016.
BERKA, P.; MAREK, L. Bachelor’s degree student dropouts: Who tend to stay and who tend to leave? Studies in Educational Evaluation, v. 100, n. 999, p. 1–13, 2021. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0191491X21000250. Acesso em 14 fev. 2023.
BETTINGER, E. Need-Based Aid and College Persistence. Educational Evaluation and Policy Analysis, v. 37, n. 1, p. 102–119, 1 maio 2015. Disponível em: https://journals.sagepub.com/doi/10.3102/0162373715576072. Acesso em 14 fev. 2023.
BRASIL. Resolução No 31/09-COPLAD. Regulamenta o Programa de Benefícios Econômicos para Manutenção aos estudantes de graduação e ensino profissionalizante da Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2009.
BRASIL. Decreto no 7.234, de 19 de julho de 2010. Dispõe sobre o Programa Nacional de Assistência Estudantil - PNAES. Diário Oficial da União, Brasil, DF, 20 jul. 2010.
BRASIL. Lei no 12.711, de 29 de agosto de 2012. Dispõe sobre o ingresso nas universidades federais e nas instituições federais de ensino técnico de nível médio e dá outras providências. Diário Oficial da União, Brasil, DF, 30 ago. 2012.
BRASIL. Lei no 13.005, de 25 de junho de 2014. Aprova o Plano Nacional de Educação - PNE e dá outras providências. Diário Oficial da União, Brasília, DF, 26 jun. 2014.
BRASIL. PRAE, 2023. A PRAE. Disponível em: http://www.prae.ufpr.br/prae/a-prae/. Acesso em: 20 fev. 2023.
BRASIL. UFPR, 2019. Quase 60% dos calouros 2018/2019 cursaram o ensino médio em escolas públicas. Disponível em: https://ufpr.br/quase-60-dos-calouros-2018-2019-cursaram-o-ensino-medio-em-escolas-publicas/. Acesso em: 20 fev. 2023.
BRUNI, A. L. Estatística aplicada à gestão empresarial. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2013.
CASTELLS, M. A sociedade em rede. A era da Informação: Economia, Sociedade e Cultura. São Paulo: Paz & Terra, 2013.
CHOO, C. W. A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões. São Paulo: Editora SENAC, 2003.
CRESWELL, J. W. Investigação qualitativa e Projeto de pesquisa: Escolhendo entre cinco abordagens. São Paulo: Penso, 2014.
ERWIN, C. et al. Performance-Based Aid, Enhanced Advising, and the Income Gap in College Graduation: Evidence From a Randomized Controlled Trial. Educational Evaluation and Policy Analysis, v. 43, n. 1, p. 134–153, 2021. Disponível em: https://journals.sagepub.com/doi/full/10.3102/0162373720979180. Acesso em 13 fev. 2023.
FÁVERO, L. P. L.; BELFIORE, P. PRADO. Manual de análise de dados: estatística e modelagem multivariada com excel, SPSS e stata. Rio de Janeiro: Elsevier, 2017.
FONAPRACE. V Pesquisa do Perfil Socioeconomico dos graduandos (as) das IFES. Brasília: 2018. Disponível em: https://bit.ly/46erKWF. Acesso em: 10 fev. 2023.
GOMES, H. M. DA C.; BRASILEIRO, T. S. A. Assistência estudantil, qualidade de vida acadêmica e sustentabilidade: uma revisão da literatura e bibliometria no contexto universitário. Brazilian Journal of Development, p. 57583–57599, 17 ago. 2022. Disponível em: https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BRJD/article/view/51231/38446. Acesso em 13 fev. 2023.
IMPERATORI, T. K. A trajetória da assistência estudantil na educação superior brasileira. Serviço Social & Sociedade, n. 129, p. 285–303, 2017. Disponível em: https://www.scielo.br/j/sssoc/a/dRhv5KmwLcXjJf6H6qB7FsP/abstract/?lang=pt. Acesso em 15 fev. 2023.
INOMATA, D. O. et al. Barreiras ao acesso e uso da informação. Brazilian Journal of Information Science: research trends, v. 11, n. 1, 2017. Disponível em: https://revistas.marilia.unesp.br/index.php/bjis/article/view/5147. Acesso em 10 fev. 2023.
INOMATA, D. O.; RADOS, G. J. V. The complexity of the flow of technological information and the interaction of the internal network in the subsidy to the development of biotech products. Biblios, n. 58, p. 1–16, 2015. Disponível em: https://www.redalyc.org/pdf/161/16138590001.pdf. Acesso em 11 fev. 2023.
KWASITSU, L.; CHIU, A. M. Mobile information behavior of Warner Pacific University students. Library & Information Science Research, v. 41, n. 2, p. 139–150, abr. 2019. Disponível em: https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0740818819300131. Acesso em 10 fev. 2023.
LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de Informação Gerenciais: Administrando a Empresa Digital. 17. ed. Porto Alegre: Bookman, 2022.
MALAQUIAS, F. F. DE O. et al. Comportamento Informacional: Um estudo com aluno do curso de administração. Revista Estudo & Debate, v. 24, n. 2, 2017. Disponível em: http://univates.br/revistas/index.php/estudoedebate/article/view/1292. Acesso em 10 fev. 2023.
MATTA, R. O. B. Modelo de comportamento informacional de usuários: uma abordagem teórica. In: POMIM, M. L. Gestão, mediação e uso da informação. São Paulo: Cultura Acadêmica, p. 211–234, 2010.
NASSIF, M. E. Crença e Tomada de Decisão: Perspectiva de Análise do Comportamento Gerencial para o Estudo de Uso de Informação. Ciência da Informação, v. 48, n. 2, p. 17–24, 2019. Disponível em: https://revista.ibict.br/ciinf/article/view/4697. Acesso em 10 fev. 2023.
PAIVA, E. B.; SILVA, L. F. DA; LOPES, É. C. DE A. Usuário da informação no processo de tomada de decisão nas organizações. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 10, p. 72–87, 2020. Disponível em: https://brapci.inf.br/index.php/res/v/148644. Acesso em 11 fev. 2023.
PEREIRA, F. C. M. Modelo integrativo sobre comportamento informacional em processos decisórios. Revista de Administração FACES Journal, v. 15, n. 3, p. 27–49, 29 set. 2016. Disponível em: https://brapci.inf.br/index.php/res/v/184246. Acesso em 10 fev. 2023.
PINTO, D.; MOLINA, L. G.; PALETTA, F. C. Uso das tecnologias da informação e comunicação na gestão da informação e do conhecimento nas organizações. Perspectivas Em Gestão & Conhecimento, v. 12, n. 1, p. 80–96, 2022. Disponível em: https://periodicos.ufpb.br/ojs2/index.php/pgc/article/view/60226. Acesso em 11 fev. 2023.
RAZZOLINI FILHO, E. Introdução à gestão da informação: A informação para organizações no século XXI. 1. ed. Curitiba: Juruá, 2020.
RECKTENVALD, M.; MATTEI, L.; PEREIRA, V. A. Avaliando o Programa Nacional de Assistência Estudantil (PNAES) sob a ótica das epistemologias. Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior, v. 23, n. 2, p. 405–423, 2018. Disponível em: https://www.scielo.br/j/aval/a/8rJtwcBryJG67DhKZ7grXFw/abstract/?lang=pt. Acesso em 11 fev. 2023.
RODRIGUES, C.; BLATTMANN, U. Information management and the importance of use of sources for generation of knowledge. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 19, n. 3, p. 4–29, 2014. Disponível em: https://periodicos.ufmg.br/index.php/pci/article/view/22942. Acesso em 13 fev. 2023.
RUAS, W. J.; BAX, M. P. Relações entre fluxo de informação e comportamento informacional de usuários em organizações formais. RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, v. 18, p. 20, 11 jun. 2020. Disponível em: https://periodicos.sbu.unicamp.br/ojs/index.php/rdbci/article/view/8657980/22561. Acesso em 12 fev. 2023.
SALDANHA, J. M. L.; BRUM, M. M.; MELLO, R. DA C. As novas tecnologias da informação e comunicação entre a promessa de liberdade e o risco de controle total: estudo da jurisprudência do sistema interamericano de direitos humanos. Anuario Mexicano de Derecho Internacional, v. XVI, p. 461–498, 2016. Disponível em: https://www.scielo.org.mx/pdf/amdi/v16/1870-4654-amdi-16-00461.pdf. Acesso em 13 fev. 2023.
SANTANA, J. A.; NUNES, J. V. Professional ethics, deontology and unionism in Brazilian librarianship: Multiple historical perspectives. RDBCI: Revista Digital de Biblioteconomia e Ciência da Informação, v. 16, n. 1, p. 56–77, 1 jan. 2018. Disponível em: https://oasisbr.ibict.br/vufind/Record/IBDCivil_5ce2444593b2f2095a4c27d6a04557d3. Acesso em 15 fev. 2023.
SANTOS, D. G. DOS; SIQUEIRA, P. H. DE L.; DINIZ, D. M. Assistência Estudantil e PNAES: Um Estudo bibliométrico sobre a produção científica na área. Revista Práticas em Gestão Pública Universitária, v. 5, n. 1, p. 28–53, 2021. Disponível em: https://revistas.ufrj.br/index.php/pgpu/article/view/31056. Acesso em 15 fev. 2023.
SANTOS, S. M. DOS; FREIRE, R. S. Acesso e permanência na educação superior como direito: sobre os impactos das políticas de assistência estudantil e ações afirmativas na UFOB. Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior, v. 27, n. 2, p. 260–280, ago. 2022. Disponível em: https://www.scielo.br/j/aval/a/LFMj3QJpFMfLYtKC436mpsH/abstract/?lang=pt. Acesso em 14 fev. 2023.
SILVA, P. T. DE F. E; SAMPAIO, L. M. B. Políticas de permanência estudantil na educação superior: reflexões de uma revisão da literatura para o contexto brasileiro. Revista de Administração Pública, v. 56, n. 5, p. 603–631, set. 2022. Disponível em: https://bibliotecadigital.fgv.br/ojs/index.php/rap/article/view/87932. Acesso em 12 fev. 2023.
SILVA, R. F.; ZAPSZALKA, F.; RAZZOLINI FILHO, E. Ensino remoto em tempos de pandemia: uma análise das dificuldades enfrentadas pelos estudantes de graduação. Rev. Bras. Polít. Adm. Educ., v. 38, n. 1, p. 1–24, 2022. Disponível em: https://seer.ufrgs.br/index.php/rbpae/article/view/118150. Acesso em 12 fev. 2023.
SOUZA, D. G.; SILVEIRA, A. D. O direito à educação e a permanência estudantil na UFPR: Uma análise da política de assistência estudantil. Educação e Fronteiras On-Line, v. 16, n. 6, p. 106–119, 2016. Disponível em: https://ojs.ufgd.edu.br/index.php/educacao/article/view/5700. Acesso em 14 fev. 2023.
SOUZA, R. D. O. C. DE; SILVA, H. D. F. N. Comportamento informacional dos gestores de assuntos estudantis das Universidades Federais do Brasil. Informação & Informação, v. 26, n. 1, p. 289, 31 mar. 2021. Disponível em: https://ojs.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/40183. Acesso em 11 fev. 2023.
ULLAH, I. et al. CEO ethical leadership and corporate social responsibility: Examining the mediating role of organizational ethical culture and intellectual capital. Journal of Management and Organization, v. 28, n. 1, p. 99–119, 9 jan. 2022. Disponível em: https://ideas.repec.org/a/cup/jomorg/v28y2022i1p99-119_6.html. Acesso em 13 fev. 2023.
VALENTIM, M. L. P. Ambientes e fluxos de informação. São Paulo: Cultura Acadêmica, 2010.
VERGARA, S. C. Projetos e relatórios de pesquisa em administração. 10. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
WORLD BANK GROUP. The COVID-19 crisis response: supporting tertiary education for continuity, adaptation, and innovation. Washington, DC, 2020. 9f. Disponível em: http://bit.ly/3QKTn3W. Acesso em: 19 fev. 2023.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright (c) 2024 Rafael Felix da Silva, Edelvino Razzolini Filho
Downloads
